Zahlungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 23. März 2026

Diese Zahlungsbedingungen gelten für alle Käufe, Abonnements und sonstigen kostenpflichtigen Leistungen, die über die Plattform von Rostlek unter der Domain rostlekconsulting.com angeboten werden. Durch die Nutzung unserer kostenpflichtigen Angebote erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1. Preise und Währung

Alle auf der Plattform angegebenen Preise verstehen sich in Euro (EUR) und schließen gegebenenfalls anfallende gesetzliche Steuern ein, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Rostlek behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Preisänderungen gelten nicht rückwirkend für bereits abgeschlossene Käufe oder laufende Abonnementzeiträume.

2. Zahlungsmethoden

Rostlek akzeptiert gängige elektronische Zahlungsmethoden, darunter Kredit- und Debitkarten sowie weitere auf der Plattform ausgewiesene Zahlungsoptionen. Alle Zahlungsvorgänge werden über zertifizierte Zahlungsdienstleister abgewickelt. Rostlek speichert keine vollständigen Zahlungsdaten auf eigenen Servern.

2.1 Zahlungsverarbeitung

Zahlungen werden unmittelbar bei Abschluss des Kaufvorgangs oder zu Beginn eines Abonnementzeitraums fällig und eingezogen. Im Falle einer fehlgeschlagenen Zahlung sind wir berechtigt, den Zugang zu kostenpflichtigen Inhalten vorübergehend zu sperren, bis die ausstehende Zahlung beglichen wurde.

2.2 Sicherheit

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über verschlüsselte Verbindungen. Rostlek ist nicht verantwortlich für Fehler oder Ausfälle, die durch externe Zahlungsdienstleister verursacht werden.

3. Abonnements und wiederkehrende Zahlungen

Sofern ein Angebot auf Abonnementbasis erworben wird, wird die Zahlung automatisch zum jeweiligen Verlängerungsdatum eingezogen. Der Abonnementzeitraum, die Abrechnungsfrequenz und der Betrag werden vor Abschluss des Kaufs deutlich angezeigt.

3.1 Kündigung des Abonnements

Sie können Ihr Abonnement jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam. Nach der Kündigung werden keine weiteren Beträge eingezogen. Bereits gezahlte Beträge für den laufenden Zeitraum werden grundsätzlich nicht erstattet, sofern in Abschnitt 5 nichts anderes geregelt ist.

3.2 Änderungen des Abonnements

Änderungen an Ihrem Abonnementplan, wie Upgrades oder Downgrades, werden zum nächsten Abrechnungsdatum wirksam, sofern auf der Plattform keine andere Regelung angegeben ist.

4. Einmalige Käufe

Einmalige Käufe, wie der Erwerb einzelner Kurse oder Lernmaterialien, werden sofort nach Abschluss des Kaufvorgangs fällig. Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie dauerhaften Zugang zu den erworbenen Inhalten, soweit diese auf der Plattform verfügbar bleiben.

5. Rückerstattungen

Rückerstattungsanfragen werden innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum berücksichtigt, sofern der Nutzer noch keinen wesentlichen Teil der erworbenen Inhalte abgerufen hat. Die Entscheidung über eine Rückerstattung liegt im Ermessen von Rostlek und wird von Fall zu Fall geprüft.

5.1 Nicht erstattungsfähige Leistungen

Folgende Leistungen sind grundsätzlich von der Rückerstattung ausgeschlossen:

Leistungsart	Erstattungsfähig
Bereits vollständig abgerufene Kursinhalte	Nein
Abgelaufene Abonnementzeiträume	Nein
Heruntergeladene digitale Materialien	Nein
Sonderangebote und rabattierte Käufe	Nein
Teilweise genutzte Kursinhalte (innerhalb 14 Tage)	Einzelfallprüfung

5.2 Rückerstattungsverfahren

Um eine Rückerstattung zu beantragen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an [email protected] . Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und den Grund Ihrer Anfrage an. Genehmigte Rückerstattungen werden auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückgebucht. Die Bearbeitungsdauer kann je nach Zahlungsdienstleister variieren.

6. Steuern und Abgaben

Rostlek ist berechtigt, auf Grundlage geltender gesetzlicher Vorschriften Steuern auf Käufe zu erheben und auszuweisen. Der angezeigte Endpreis enthält alle anfallenden Steuern, sofern auf der Plattform nicht anders angegeben. Nutzer sind selbst verantwortlich für die Einhaltung steuerlicher Pflichten in ihrem jeweiligen Zuständigkeitsbereich.

7. Zahlungsverzug und Missbrauch

Bei Zahlungsverzug oder bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung von Zahlungsmitteln behält sich Rostlek vor, den Zugang zur Plattform vorübergehend oder dauerhaft zu sperren. Rückbuchungen, die ohne vorherige Kontaktaufnahme mit unserem Support eingeleitet werden, können zur sofortigen Sperrung des Kontos führen.

8. Änderungen dieser Bedingungen

Rostlek behält sich das Recht vor, diese Zahlungsbedingungen jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden den Nutzern rechtzeitig mitgeteilt, beispielsweise per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Plattform. Die fortgesetzte Nutzung der kostenpflichtigen Angebote nach Inkrafttreten der geänderten Bedingungen gilt als Zustimmung zu diesen.

9. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Zahlungsbedingungen oder zu einzelnen Transaktionen wenden Sie sich bitte an uns:

Rostlek
Große Twete 2, 32683 Barntrup, Deutschland
Telefon: +49 8421 89464
E-Mail: [email protected]